Vljudnost je treba pokazati ne le v osebnem stiku ali pogovora, vendar je telefonski klic. Obstajajo pravila, tukaj, tako klicatelja in za tistega, ki je odgovoren za to.
 Kako poklicati?
 Več na točki, kot z roko segel po telefonu, bi morali razmišljati stvari skozi čas, ki je ocenjen čas pogovora, od vas kliče, kje je tvoj spremljevalec, in tako naprej. D. Oglejmo premorov stvari prvi.
 Prvič, v zvezi s časom. Nesramen, da moti ljudi v zgodnjih jutranjih urah, pozno zvečer, ponoči in ob koncu tedna, in v tistih trenutkih, ko vaš sogovornik gostitelji, če je hudo bolan nekdo blizu v drugih podobnih primerih, če seveda veste o tem, ali opozorjeni.
 Priznaj, da je bolj priročno čakati nekaj ur, kot, da pokličete prijatelja ali zarjo in "vljudno" vprašati, "jaz ne prebudite?" - In slišim v odgovor zaspan, nejevoljen glas (ni tako slabo, če je glas svojega prijatelja, in če je glas nekoga od svojih staršev?).
 Pokličite pozno v noč, tudi če želite, da vljudno rekel "dober večer" - ni najboljša možnost. Kaj pa, če ga zbudiš koga se boš mirno spal?
 In boljši spanec ponoči in se dajejo na drugi spijo.
 Bilo bi neskromno pozornost potegnite ljudi od gostov in ga priklenili na vašo osebo, in samo motijo ​​človekovih bolnik telefonske klice in zelo kruta.
 Edina izjema od tega pravila je, ko je eden od vaših prijateljev je za vas čakajo pomembne informacije in vam pove, da lahko pokličete kadarkoli, podnevi ali ponoči.
 Čas pogovora je odvisna seveda na pomen informacij, ki jih boste povedati, in številnih drugih pogojev.
 Na primer, če kličeš iz kličete, in zraven vas čaka na svoj čas, da drugega človeka, medtem ko mora biti vaša komunikacija zmanjša na minimum. Ne moreš govoriti dolgo na telefonu in v primeru, če kličete iz sosedih ali prijateljih.
 Kar pa klic, da je ločeno vprašanje. Vi zagotovo veste, da je telefon ni tam za zabavo, ampak da bi dobile priložnost za pogovor z ljudmi, ki so daleč drug od drugega. Tako lepo klepetali po telefonu o ničemer nesprejemljivo temo pogovora lahko le zares pomembno vprašanje.
 Na primer, eno dekle poklical mojo mamo za delo petkrat na uro. Vsakič, ko je dobil številko, pozvane ženska na drugem koncu podnymavshuyu slušalko na telefon, da pokličete moja mama in moja mama ko je nameščena na telefonu, je vprašal: "Mami, jaz jedel?« Mama je rekla, da je hladilnik lonec za juho, punca je odgovorila, da je razumela in dal telefon dol. Nekaj ​​minut kasneje je začelo skrbeti vprašanje - je mogoče, da bi jedli več in da je v posodi, in spet je poklical mamo na delo. Po prejemu odgovora, se je znova pozval k vprašati, kaj nahraniti mačko, nato pa še enkrat poklical, da ugotovite, če mati vrne iz službe in tako naprej. D. Človek ne skrbi, da se loči od dela na takih malenkosti ne le njegova mati, ampak druga ženska, ki ima telefonske klice.
 Ne govori po telefonu, kaj lahko govorijo na sestanku. Poleg tega je telefon razpravlja pomembne informacije zapletena zaradi dejstva, da ne bomo videli obrazno mimiko, držo, kretnje in govori, ne more narediti popolno sliko o tem, kako ga dojema naše besede.
 Pozdravim na telefonu lahko zaprete šele prijatelje ali prijateljice, in tistimi, ki živijo v drugem mestu. Ampak izraziti sožalje nad telefon ni sprejeta.
 Če boste obiskali, in želite, da ga pokličete vaša odločitev je treba skrbno pretehtati. Če je pogovor mogoče odložiti, je najbolje, da ga premaknete v času, ko gostje zapustijo. Priznaj, počutite nelagodno, ko dekle, ki je prišel, da vas obiščem, tako da se pogovorite z nekom po telefonu. Če se zadeva ne more tolerirati zamude, morate opravičiti goste in na kratko opisati težavo po telefonu za goste v nobenem trenutku niso imeli zdolgočasene gospodinja.
 Klic domov, kjer si gost, ne čisto prijetno, ampak je sprejemljiv, če je to res pomembno in nujno, poleg tega pa morate vljudno vprašati lastnike dovoljenje za klic. Dolgo govori po telefonu v takem položaju ne more, ker morate takoj obvestiti svojega spremljevalca.
 Če boste podprli telefon s svojo punco zaradi svojih sosedov, potem imate dobro razmišljati o vsakem klicu, ker ni primerno, da se trudim, druge ljudi in morda ne poznajo, da vas ljudje. Vaši klici morajo biti kratka, sprejemljivi za drugo čas.
 Seveda, vprašati in se zahvaljujem za druga oseba nekaj boljšega v osebnem pogovoru z neposrednim seji. Vendar zahteva prijatelj ali vzbuja hvaležnost nas lahko pokličete. Ne to, da se v primeru, da ne pokliče svoje vrstnike, ampak, na primer, učitelj ali kdo drug z odraslimi.
 Pogovorite drugo osebo na telefonsko Netaktičan, bolje, da ne, saj je možno, da nekdo sliši vaš dialoga. Iz istega razloga, da ne bi smel govoriti o telefonu okoli nekaj zelo osebnega, saj lahko vaš spremljevalec v položaju, kjer je neprijetno, da se odkrito govoriti o tem, ker je zraven outsider.
 Telefonska storitev ni vedno uspešna, saj se bo obseg vašega glasu sprejemljiva.
 Ne težko jokala v telefon, pa tudi ne more šepetajo. Če je povezava slaba, je bolje, da pokličem nazaj, vendar ne preveč seva glasilk in da ne povzroča sedanjo nelagodje med intervjujem ljudi; Če ni pogojev za normalno pogovor in imajo nižji glas, bolje, da se odloži pogovor v bolj primernem trenutku. Govoril po telefonu mora biti jasno in čitljivo, prav gotovo ni najbolj glasen.
 Toda kaj, če slišiš slaba oseba, za katero se zahteva? Za oba je pomembno, da je bila pridobljena informacije in s tem pravilno razumeti, zato morate obvestiti vaš klicatelj je slišati, da je slabo, morda je samo tiho rekel, če je povezava krivdo, je najbolje, da pokličete nazaj.
 Če imaš v napačno smer, kar bi klic, najbolje v tej situaciji vljudno opravičujemo in obesiti. Ne muči neznanec na koncu vprašanja linije "Kje sem ga dobil?", "Kaj je vaša številka?", "Kdo to pravi?" In tako naprej. P.
 Določite telefonsko številko osebe, za katere se lahko po nesreči zadel, se uporabljajo le, če niste prvič klicanje in dozvanyvaeshsya vse enako z njim. V tem primeru boste morali biti zelo vljuden in znova odpraviti to skrb.
 Prav tako se zgodi, da po tem, ko ste klicali številko, slišite dialog z neznanci. V tej situaciji, izobražena oseba dal gor in ne bo poslušal pogovor nekoga drugega, kaj šele, da poseže v njem.

 Kako narediti telefonski pogovor?

 Začnite telefonski pogovor zahteva kot neposreden pogovor s čestitko. Edini primer, kjer lahko pade pozdrav - je, ko povzroči rešilca ​​in ne more stati minuto ali zvertayeshsya napotitev storitev Telefon za nujne informacije. To vas osvobodi hitenja vljudnosti v pogovoru.
 Če kličete prijatelje ali prijatelji nazaj domov, ko pozdrav morate predstavim. Če prepoznate glas, ki je dala gor svojo punco, potem lahko rečemo, na primer: "Živjo, to je Natalie Saveliev!" Ali pa "Zdravo, Maria, Natalia Saveliev vas kliče!" Ali "Hello World, ste zaskrbljeni Natalia Saveliev! "ali" Živjo, to sem jaz, Natasha! "
 Mimogrede, bi bilo lepo, taktno namigujejo, da prijatelji in prijateljice, ki jih prav tako ne pozabite, predstavljenih ko pokličeš domov, da vas in vaše starše je veselje, da se pogovorite z njim in ni bilo nobenih težav pri posredovanju informacij. Zato, da bi se izognili nejasnostim, je bolje, da se pogaja s prijatelji: »Naj bo predstavila, ko pravimo seboj na telefon"
 Če kličete prijatelja, in traja do katerega koli od svojih staršev, po obveznih pozdrave in zastopanje lahko vprašam, na primer: "Lahko imaš nekoga Telefon Katya?« Ali »Lahko govorim s Kate?" Ali " Lahko pokličete na telefon Kate? «ali» Pokliči, prosim, Kate! "in tako naprej. p.
 Če ste poklical prijatelj in rekel, da ne poznajo glas nevljudno vprašati, "Kdo je na telefonu?" Ali "Kdo govorim?" Če želite, da boste prišli na pravo stanovanje, ko pozdrav mogoče vprašati, na primer: "To stanovanje Sizov? "Po prejemu pozitivnega odgovora bi morali uvesti in vljudno prosim, da se povabi, da pokličete svojega prijatelja.
 Govorimo najbolje na kratko, ne da bi se podrobnimi opisi in podrobnimi specifikacijami, je primeren za vas in za vašega spremljevalca.
 Ker udeleženci telefonska komunikacija pogovor ne morejo videti drug drugega, različne vrste pomembna pojasnitev vprašanj peresprashyvanyya. Če je vaš prijatelj pravi, nekaj za vas, od časa do časa lahko daš mu vedeti, da ste ga slišali in ste jasno, kaj se dogaja (kot, če boste tiho pritrdilno pokimal, da ni videl). Da potrdite svojo pozornost po besedah ​​sogovornika, včasih vstavi v dialogu z besedami: "Ja, ja," "Ja, sem slišal, kaj govorijo," "Ja, razumem," "Seveda", "slišim", itd . str.
 Konča telefonski pogovor ponavadi tisti, ki se imenuje, ampak ko govorimo, da zaprete prijatelje, se lahko odstopi to pravilo. Vendar, če ste govoril po telefonu s fantom, nato pa končal pogovor - svojo pravico. Moški, po bontonu, samo visi gor, potem ko je prenehal govoriti.
 Po pogovoru je treba reči zbogom. To ni potrebno reči samo eno besedo slovo, druga stranka lahko rečem nekaj lepega, kot je "Hvala za informacije," ali "Bilo je zelo lepo govoriti z vami" ali "Hvala, da mi plačajo nekaj minut," in tako naprej. N .
 Kako sprejeti telefonski klic?
 Ponavadi ob telefonski klic, rekoč, "Hello!", "Da", "poslušati" ali "bom poslušal."
 Če vas prosimo, da pokličete na telefon, kot starš, boste rekli: "Počakaj, prosim!" "Zdaj," "Čakaj malo!" In tako naprej N. V nobenem primeru ne sme biti sprašuje:. "Zakaj? "ali" Kaj želite, da (mu) rekel? "Če je tisti, ki ga prosili, da vam je doma morala vljudno vprašati, ni treba, da mu nekaj, ali pa mi povej, kdaj je bolje, da pokličem nazaj ujeti pravo osebo. Če klicatelj ni uveden, ne kažejo pretiranega zanimanja.
 Če pokličete po telefonu v trenutku, ko boste obiskali, boste morali opravičiti njih in vljudno prosi klicatelja, da se obrnete na primernejšem času, seveda, če informacija ni nujna in da je mogoče poklicati nazaj, potem pojdi stran . V vsakem primeru mora biti kratek pogovor.
 Če po pomoti zašel v vašem stanovanju, ne dobijo razdraženo, dvigniti svoj glas, ne pa mirno sporočamo, da je bil prejemnik narobe ("Niste tam dobil" ali "ste narobe"). Če je tako nevljudno reči nekaj podobnega. "Moramo pravilno dial" ali "? Veste, kje želite, da bi dobili" In to je nesprejemljivo, da se šali z neznancem, trdijo, da je poklical v mrtvašnico, kopel, Zoo in t N .
 Če greš na obisk v stanovanje, kjer je telefon ne bi smel zapustiti svojo sobo, če to ni potrebno. Če je to obvezno, je prišel v hišo, pred domu, ki ga lahko imenujemo.
 Kaj moram vedeti o telefonskih klicih?
 Kaj pa, če si obseden kliče oseba, s katero si ne želijo komunicirati? Za ustavitev teh klicev lahko vljudno ne bi užalili osebo. Če želite to narediti, zateči k laži odrešenja.
 Zaslišanju glas slušalke nezaželen spremljevalec, hitro Pomislite na kakršne koli verodostojne trditve, da takoj končati pogovor, na primer, lahko rečete: "Žal mi je, ne morem govoriti zdaj, čaka na klic iz moje matere," ali "Žal mi je, zvonec zazvonil," ali "Žal mi je, ne morem govoriti dolgo, v moji kuhinji je mleko, beži." Pametni ljudje hitro spoznali, da le ne bi rad govoril, da vas moti in stop klice.
 Nesprejemljivo je, da se posega v pogovoru z drugimi, kot sprašuje nekaj vprašanj, oseba, ki je na tem mestu povedal po telefonu.
 Ne, ne moreš hiteti Netaktičan človek govoril po telefonu, kot trkanje kovanec stekleno telefonsko govorilnico ali posebej, da to storijo nezadovoljni s vaš obraz dobi pozornost zvočnika. Če res potrebujete nujen klic iz avtomatov, vljudno povedal, tisti, ki ga ima.
 Nespodobno komentar na nekoga drugega pogovora, ki ga je mogoče priča na ulicah na kličete ali govori na glas njihov odnos do predmeta pogovora, na primer naslednji stavki: "Found, kaj naj rečem!« Ali pa: »Morda pa ne bi smel imeti?" Obzirna oseba poskuša odmakniti stran iz zvočnika na telefonu in ne kažejo preveč zanimanja.
 In ne pozabite, da je telefon ni izumil za zabavo. Klic s katerimkoli izmišljena številko in vprašal: - ne samo Netaktičan, ampak neumni "Ta mrtvašnico Pokličite Vasya tretjo polico?". Obstaja veliko zanimivih znamenitosti.